Программа «Возврат без забот»
Программа «Возврат без забот»
Мы ценим доверие наших покупателей и хотим, чтобы ваш питомец получал исключительно качественный продукт!
Поэтому мы разработали специальную программу «Возврат без забот», благодаря которой вы сможете вернуть приобретённый корм, если он не подошёл вашему любимцу, в течение 30 дней со дня покупки!
1. Когда возможен возврат?
Возврат осуществляется в случаях, если:
· Корм не подходит животному по состоянию здоровья или индивидуальным особенностям питомца;
· Возникли аллергические реакции или непереносимость компонентов продукта;
· Ваш питомец отказался употреблять корм без видимых объективных причин.
2. Продукция, на которую распространяет своё действие программа «Возврат без забот»:
o сухой корм торговых марок Carnica, Roybis, Harty, Pet-a-Pet;
o лакомства торговой марки LIGHTBITES.
Программа распространяется исключительно на товары надлежащего качества.
3. Как воспользоваться программой «Возврат без забот»?
Вы можете обратиться в розничный магазин торговой сети «Зоозавр» для осуществления возврата корма или лакомства, если соблюдены следующие требования:
· с момента совершения покупки прошло не более 30 дней;
· в момент обращения Покупатель предоставляет приобретенный корм или лакомство во вскрытой упаковке, объем остатков которого должен быть не менее 50% от объема полной упаковки;
· в программе участвует сухой корм торговых марок Carnica, Roybis, Harty, Pet-a-Pet с объемом упаковки не более 5 кг.;
· уплаченная сумма за товар подлежит возврату на возвратную карту, которой можно воспользоваться для оплаты любых товаров в магазинах компании Зоозавр.
4. Срок действия программы «Возврат без забот»: по 31 декабря 2026г.
5. Программа «Возврат без забот» действует во всех розничных магазинах торговой сети «Зоозавр» на территории Российской Федерации.
6. Программа «Возврат без забот» не распространяется на случаи:
· Намеренного повреждения упаковки и целостности заводской маркировки, наличия явных признаков умышленной порчи товара или его подмена.
· Использование просроченного корма или продукта ненадлежащего качества.
· Повторных обращений по одному и тому же случаю.
· Подозрений на мошенничество или попытку злоупотребления предоставленными гарантиями Продавца.
· Предоставление заведомо ложных сведений или документов, подтверждающих право на возврат.
А также в рамках программы «Возврат без забот» мы гарантируем обмен в течение 30 дней после покупки, если вашему питомцу не подошли товары надлежащего качества следующих категорий:
- одежда и обувь;
- амуниция;
- изделия из текстиля и пластика.
Как обменять товар?
· При обмене вы возвращаете ранее купленный товар и покупаете новый товар из любой категории,
· Если вы меняете товар категории «Одежда и обувь» на такой же, но другого размера, а он с момента покупки успел подорожать, то доплачивать не придётся,
· На обмениваемом товаре не должно быть признаков использования, он должен быть в оригинальной упаковке, в полной комплектации и со всеми бирками.
· Программа действует по 31.12.2026г.(включительно).
· Программа действует во всех розничных магазинах торговой сети «Зоозавр» на территории Российской Федерации.
· Действие Программы не распространяется на товары гигиеническо-косметического назначения (зубные щетки, расчески, пуходерки, когтерезы и т.п.).
Поэтому мы разработали специальную программу «Возврат без забот», благодаря которой вы сможете вернуть приобретённый корм, если он не подошёл вашему любимцу, в течение 30 дней со дня покупки!
1. Когда возможен возврат?
Возврат осуществляется в случаях, если:
· Корм не подходит животному по состоянию здоровья или индивидуальным особенностям питомца;
· Возникли аллергические реакции или непереносимость компонентов продукта;
· Ваш питомец отказался употреблять корм без видимых объективных причин.
2. Продукция, на которую распространяет своё действие программа «Возврат без забот»:
o сухой корм торговых марок Carnica, Roybis, Harty, Pet-a-Pet;
o лакомства торговой марки LIGHTBITES.
Программа распространяется исключительно на товары надлежащего качества.
3. Как воспользоваться программой «Возврат без забот»?
Вы можете обратиться в розничный магазин торговой сети «Зоозавр» для осуществления возврата корма или лакомства, если соблюдены следующие требования:
· с момента совершения покупки прошло не более 30 дней;
· в момент обращения Покупатель предоставляет приобретенный корм или лакомство во вскрытой упаковке, объем остатков которого должен быть не менее 50% от объема полной упаковки;
· в программе участвует сухой корм торговых марок Carnica, Roybis, Harty, Pet-a-Pet с объемом упаковки не более 5 кг.;
· уплаченная сумма за товар подлежит возврату на возвратную карту, которой можно воспользоваться для оплаты любых товаров в магазинах компании Зоозавр.
4. Срок действия программы «Возврат без забот»: по 31 декабря 2026г.
5. Программа «Возврат без забот» действует во всех розничных магазинах торговой сети «Зоозавр» на территории Российской Федерации.
6. Программа «Возврат без забот» не распространяется на случаи:
· Намеренного повреждения упаковки и целостности заводской маркировки, наличия явных признаков умышленной порчи товара или его подмена.
· Использование просроченного корма или продукта ненадлежащего качества.
· Повторных обращений по одному и тому же случаю.
· Подозрений на мошенничество или попытку злоупотребления предоставленными гарантиями Продавца.
· Предоставление заведомо ложных сведений или документов, подтверждающих право на возврат.
А также в рамках программы «Возврат без забот» мы гарантируем обмен в течение 30 дней после покупки, если вашему питомцу не подошли товары надлежащего качества следующих категорий:
- одежда и обувь;
- амуниция;
- изделия из текстиля и пластика.
Как обменять товар?
· При обмене вы возвращаете ранее купленный товар и покупаете новый товар из любой категории,
· Если вы меняете товар категории «Одежда и обувь» на такой же, но другого размера, а он с момента покупки успел подорожать, то доплачивать не придётся,
· На обмениваемом товаре не должно быть признаков использования, он должен быть в оригинальной упаковке, в полной комплектации и со всеми бирками.
· Программа действует по 31.12.2026г.(включительно).
· Программа действует во всех розничных магазинах торговой сети «Зоозавр» на территории Российской Федерации.
· Действие Программы не распространяется на товары гигиеническо-косметического назначения (зубные щетки, расчески, пуходерки, когтерезы и т.п.).
Организатором рекламной акции является ООО «ДМ».
ОГРН 1237770205232
ИНН 9729777779
КПП 997350001
Юридический адрес: 119415, г. Москва, пр. Вернадского, д. 37, корп.3
Почтовый адрес: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, д. 3 с.6.
ОГРН 1237770205232
ИНН 9729777779
КПП 997350001
Юридический адрес: 119415, г. Москва, пр. Вернадского, д. 37, корп.3
Почтовый адрес: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, д. 3 с.6.