Правила и условия участия в акции
«ЛЮБИМЫЕ КАТЕГОРИИ»
(далее - “Правила”)
1. Общие положения1.1. Наименование акции: «ЛЮБИМЫЕ КАТЕГОРИИ» (далее – «Акция»).
1.2. Целью проведения акции является: поддержание интереса к сети магазинов «Детский мир», его популяризацию и продвижение, а также на увеличение уровня лояльности потребителей к бренду “Детский мир”.
Организатором Акции является ООО «ДМ»: ОГРН 1237770205232, юридический адрес: 119415, Москва, проспект Вернадского, д.37, фактический (почтовый) адрес для корреспонденции: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.3 стр.6 (далее – «Организатор»).
1.3. Акция является рекламным стимулирующим мероприятием в смысле ст. 9 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», не является публичным конкурсом в смысле гл. 57 Гражданского кодекса РФ, не является лотереей в смысле Федерального закона РФ от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».
2. В Акции могут принять участие только лица, соответствующие следующим требованиям в совокупности (далее — «Участники»):
- совершеннолетние, дееспособные граждане РФ (достигшие 18-летнего возраста);
- владельцы бонусной карты сети магазинов «Детский мир», «Зоозавр», зарегистрировавшиеся в личном кабинете на сайте интернет-магазина www.detmir.ru или мобильного приложения «Детский мир», при условии заполнения по бонусной карте анкеты клиента с указанием в анкете актуальных номер телефона, адреса электронной почты.
К участию в Акции не допускаются владельцы бонусной карты сети магазинов «Детский мир», «Зоозавр», состоящие в семейном профиле на сайте интернет-магазина www.detmir.ru или в мобильном приложении «Детский мир».
3. Акция проводится на территории Российской Федерации
4. Срок проведения Акции
4.1. Дата начала проведения Акции — с 01.04.2025 года 00:00:01 по московскому времени. Любое время, указанное в настоящих Правилах, сообщениях, получаемых Участником от Организатора, считается по московскому времени.
4.2. Акция является длящейся, дата ее окончания будет определена Организатором дополнительно и доведена до сведения Участников по ссылке https://bonus.detmir.ru/categories.
5. Условия участия в Акции
5.1. Покупатель, желающий принять участие в Акции, должен единожды, в течение каждого календарного месяца с даты начала проведения Акции, активировать в своем личном кабинете на сайте интернет-магазина www.detmir.ru или в мобильном приложении «Детский мир» любимые категории товаров, доступ к активации которых предусмотрен Организатором, с целью совершения покупок и получения повышенного начисления бонусов от Организатора по выбранным категориям.
5.2. Организатор ежемесячно предоставляет на выбор Участнику персонализированный список разных категорий товаров.
5.3. В течение 1 календарного месяца Участник вправе активировать ровно 3 категории товаров. После активации, смена Участником категории товаров в рамках календарного месяца невозможна.
Выбрать любимую категорию можно исключительно на сайте интернет-магазина www.detmir.ru или в мобильном приложении «Детский мир».
Участник не может активировать участие в Акции путем обращения к сотрудникам розничных магазинов или в контакт-центр Организатора.
При этом, за покупки в выбранных на текущий календарный месяц категориях, совершенных в розничных магазинах сети «Детский мир» Участник (при условии прохождения идентификации по телефону или номеру бонусной карты) также получает вознаграждение в виде повышенных бонусов.
5.4. Бонусный счет имеет ограничение (лимит) по количеству начисленных бонусов в рамках бонусной программы.
В год лимит по начислению бонусов составляет 7 000 бонусов, в месяц – 3 000 бонусов. Сверх этого лимита бонусы не могут быть начислены, за исключением акционных бонусов.
Период, по которому считается лимит – календарный год и календарный месяц. Каждое 1-ое число месяца в 00:00 лимит начисленных бонусов обнуляется для конкретного месяца. При этом они учитываются в годовом лимите. Годовой лимит обнуляется 1 января в 00:00 нового года.
5.5. Для получения повышенного начисления бонусов, Участник должен в течение 1 календарного месяца, в котором были активированы категории товаров, совершить покупки в тех категориях товаров. Сумма покупки не ограничена.
5.6. По категориям Организатором используется разный процент начисления бонусов. Повышенные начисления бонусов по конкретным категориям товаров будут привязаны к календарным месяцам, в которых они были активированы Участником.
Выбор новых категорий товаров на каждый последующий месяц будет доступен Участнику с 1-го числа каждого месяца.
6. Начисление вознаграждения
6.1. После активации Участником выбранных категорий товаров, Участник начинает получать повышенное начисление бонусов за покупки, совершенные в тот календарный месяц, в котором действует повышенный процент начислений по выбранным категориям.
При этом, при совершении покупок в рамках настоящей Акции, Участник получает как бонусы в рамках действующей в компании Организатора бонусной программы, так и повышенные бонусы за покупки по выбранным категориям.
Повышенные бонусы в рамках Акции приходят вторым начислением на бонусную карту Участника после основного начисления бонусов по бонусной программе Организатора.
С условиями действующей бонусной программы Организатора Участник может ознакомиться по ссылке https://bonus.detmir.ru/bonus-rules
6.2. Бонусы начисляются ежемесячно, неактивными. Бонусы начисляются только в том случае, если Участник не осуществил возврат по совершенной покупке в выбранной категории товаров.
Бонусы, начисляемые в рамках Акции, становятся активными по истечении 14 дней с даты покупки и действуют 14 календарных дней с даты активации, позволяя Участнику оплачивать приобретаемые с использованием бонусов товаров на условиях действующей бонусной программы Организатора: https://bonus.detmir.ru/bonus-rules
7. Порядок использования бонусов
7.1. Срок использования бонусов – 14 календарных дней с даты активации. Неиспользованные бонусы сгорают на следующий календарный день по истечении срока их действия.
7.2. Оплата бонусами возможна при условии предъявления бонусной карты и/или уникального QR-кода бонусной карты из своего личного кабинета мобильного приложения и/или по номеру телефона в момент покупки в розничных магазинах «Детский мир», «Зоозавр» и/или ввода номера бонусной карты при заказе в интернет-магазине detmir.ru/zoozavr.ru и/или в мобильном приложении «Детский мир»/ “Зоозавр”.
Категории товаров* для списания бонусов регламентируются действующей в компании Организатора бонусной программой (раздел 3 Правил бонусной программы Детского мира).
*в рамках настоящей Акции - за исключением подарочных карт, SIM-карт операторов мобильной связи МТС, Билайн, Мегафон, Т2 и оплаты курьерской доставки.
7.3. Размеры бонусов, начисленных Участнику в рамках участия в настоящей Акции, будут доступны для сведения в личном кабинете Участника в разделе “Бонусная карта”.
7.4. После списания бонусов при совершении покупки, оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена Участником с помощью подарочной картой, наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными бонусной программой Организатора платежными средствами. Если по техническим причинам в момент покупки операции с картами онлайн невозможны, покупка завершается без использования бонусов.
8. Возврат товара
8.1. Возврат товара, приобретенного с использованием бонусов, начисленных в рамках Акции, осуществляется согласно действующим в компании Организатора документам, регламентирующим возврат.
8.2. При возврате товара по завершении Акции, Участник утрачивает право на повторное получение бонусов.
8.3.При возврате товара в период действия Акции, бонусы будут возвращены на бонусную карту Участника пропорционально стоимости возвращаемого товара. Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с карты.
9. Дополнительные условия. Обработка персональных данных
9.1. Организатор имеет право исключить из числа Участников в одностороннем порядке и без объяснения причин, включая, но не ограничиваясь:
9.1. 1. Лиц, не соответствующих требованиям, предусмотренным разделами 2 и 5 настоящих Правил.
9.1. 2. Лиц, предоставивших о себе ложные, неверные или неполные сведения.
9.1. 3. Лиц, которые действуют деструктивным образом, досаждают, оскорбляют, угрожают или причиняют беспокойство другим Участникам Акции или представителям Организатора, причиняют вред репутации Организатора.
9.1. 4. Лиц, нарушивших иные положения настоящих Правил.
9.2. Организатор оставляет за собой право не вступать в какие-либо переговоры с лицами, отстраненными от участия в Акции.
9.3. Организатор не несет ответственности за:
9.3. 1. Невыполнение (несвоевременное выполнение) Участниками обязанностей, связанных с участием в Акции и получением бонусов.
9.3. 2. Неознакомление Участников с Правилами проведения и условиями участия в Акции.
9.4. Если по какой-либо причине Акция не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Акции, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Акции либо участие в ней любого Участника по усмотрению Организатора.
9.5. Принимая участие в Акции, Участник подтверждает:
9.5.1. что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами;
9.5.2. что согласен на внесение Организатором по своему усмотрению изменений в настоящие Правила. При этом указанные изменения будут опубликованы по ссылке, указанной в п. 4.2. Правил, не позднее, чем за 3 дня до вступления указанных изменений в силу.
9.6. Принимая участие в Акции, Участник добровольно дает согласие Организатору на сбор, обработку (в том числе с применением автоматизированных средств), хранение, использование, в целях проведения Акции собственных персональных данных с соблюдением необходимых мер защиты таких данных от несанкционированного распространения, в целях проведения настоящей Акции, составления статистической отчетности, а также контакта с Участником, в том числе, по сетям электросвязи, включая направление сообщений (sms, e-mail, push) в течение срока действия Акции.
9.7. Обработка персональных данных будет осуществляться Организатором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности и защиты персональной информации в ООО «ДМ», размещенной по адресу: detmir.ru/privacy_policy
9.8. Участник Акции имеет право на доступ к своим персональным данным. Для реализации указанного права Участник Акции вправе обратиться к Организатору путем направления ему запроса в центр поддержки клиентов любым удобным способом https://feedback.detmir.ru/
9.9. Участник подтверждает, что уведомлен, что имеет право отозвать свое согласие, направив письменное уведомление по адресу: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д. 3 с. 6, с указанием номера карты Программы лояльности (бонусной карты) и номера телефона, привязанного к данной бонусной карте. Отзывы, направленные иными способами, Организатором не рассматриваются. Участник согласен с тем, что предоставленные им персональные данные будут удалены по его требованию в течение 10 рабочих дней, с даты получения Организатором отзыва согласия.
9.10. Организатор не несет ответственность за неисполнение им действий, связанных с проведением Акции, если такое неисполнение произошло вследствие отзыва Участником согласия не обработку персональных данных.
9.11. Всю информацию об Акции можно узнать на по ссылке, указанной в п. 4.2. Правил.
9.12. Участник Акции самостоятельно оплачивает все расходы, понесенные им в связи с участием в Акции (в том числе, без ограничений, расходы, связанные с доступом в Интернет).
9.13. Участник Акции принимает во внимание, что во время проведения Акции в соответствии с настоящими Правилами запрещается публиковать, распространять или иным образом доводить до сведения любым лицам любую информацию, которая:
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни других пользователей Интернет-ресурса или участников Акции;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
- содержит сцены насилия, либо антигуманного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
- носит мошеннический характер;
- нарушает иные права и интересы физических и юридических лиц или требования действующего законодательства Российской Федерации.