Правила акции «Задания»




1. Общие положения
1.1 Настоящая акция под наименованием «Задания» (далее – «Акция») направлена на повышение лояльности к магазинам сети «Детский мир».
Организатором Акции является ООО «ДМ» (далее – «Организатор»):
ОГРН 1237770205232;
юридический адрес: 119415, Москва, проспект Вернадского, д.37;
фактический (почтовый) адрес для корреспонденции: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский
проезд, д.3 стр.6;
сайт: www.detmir.ru.
1.2 Акция является рекламным стимулирующим мероприятием в смысле ст. 9 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», не является публичным конкурсом в смысле гл. 57 Гражданского кодекса РФ, не является лотереей в смысле Федерального закона РФ от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».

2. В Акции могут принять участие только лица, соответствующие следующим требованиям в совокупности (далее — «Участники»):
· совершеннолетние, дееспособные граждане РФ (достигшие 18-летнего возраста);
· владельцы бонусной карты сети магазинов «Детский мир», «Зоозавр»;
· клиенты, установившие на свои мобильные устройства с операционной системой IOS* мобильное приложение «Детский мир», зарегистрировавшиеся в личном кабинете указанного приложения и привязавшие к своему профилю в личном кабинете личную бонусную карту, при условии, что к указанной бонусной карте заполнена анкета клиента и в анкете указан номер телефона.

*Организатор не контролирует и не отвечает за корректную работу мобильного приложения «Детский мир» на мобильных устройствах клиентов с иной операционной системой, отличной от IOS, и не несет ответственность за невозможность клиентов принять участие в Акции, используя мобильные устройства с иной операционной системой.

К участию в Акции не допускаются сотрудники Организатора, а также члены их семей и представители аффилированных организаций.

3. Территория проведения Акции.
3.1. Акция проводится на территории Российской Федерации.

4. Срок проведения Акции
4.1. Дата начала проведения Акции — с 13.01.2025 года. Любое время, указанное в настоящих Правилах, заданиях, направляемых Организатором Участнику, считается по московскому времени.
4.2. Акция является длящейся, дата ее окончания будет определена Организатором и дополнительно доведена до сведения Участников по следующей ссылке - https://bonus.detmir.ru/535464.

5. Условия участия в Акции
5.1 При регистрации в личном кабинете мобильного приложения «Детский мир», Участник получает от Организатора персональное задание, за выполнение которого в полном объеме Участник получает индивидуальное количество бонусов и/или сувенир (уникальное изображение-стикер, не имеющее стоимостного выражения, и отражающее исключительно прогресс Участника в Акции) (далее – Задание). Получение каждого сувенира по выполненному Заданию требует подтверждения Участником в личном кабинете во вкладке «Награды». Получение бонусов подтверждению со стороны Участника не подлежит.
5.2 В течение срока проведения Акции, Организатор направляет Участнику в личный кабинет приложения «Детский мир» новое Задание каждый понедельник календарной недели.
5.3 Максимальное количество активных (подлежащих выполнению) Заданий у одного Участника не может превышать 3 (Трех) Заданий в календарную неделю. У Участника не может быть двух одинаковых активных Заданий.
5.4 Участник вправе самостоятельно заменить только 1 (Одно) полученное Задание 1 (Один) раз в календарную неделю. Для замены используется «Каталог заданий» в личном кабинете мобильного приложения «Детский мир». Участник не вправе заменить выполненное Задание, в рамках которого он уже получил бонусы и/или сувениры.
5.5 Срок на выполнение 1 (Одного) Задания не может превышать 14 (Четырнадцать) календарных дней с даты его получения Участником в личном кабинете приложения «Детский мир», при этом если в рамках Задания Участнику необходимо совершить заказ, то Участнику необходимо выкупить и получить заказ на руки в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты получения такого Задания в личном кабинете мобильного приложения «Детский мир».
5.6 Участвуя в Акции, Участник принимает условие о том, что в учет выполненного Задания от Организатора попадают только те заказы, которые были выкуплены Участником после даты получения соответствующего Задания в личном кабинете мобильного приложения «Детский мир». Любые покупки (заказы), совершенные Участником до фактического получения конкретного Задания от Организатора, в учет выполненного Задания в рамках Акции не принимаются, бонусы и/или сувениры по ним начислению/получению не подлежат.
5.7 Бонусы за каждое выполненное Задание, которое подразумевает начисление бонусов по его результатам, начисляются на активную бонусную карту, по которой ранее совершались покупки (заказы).
5.8 Бонусы начисляются еженедельно, активными. Бонусы начисляются только в том случае, если Участник выкупил и получил заказ в рамках выполнения Задания в полном объеме и не осуществил по нему возврат.

6.Порядок использования бонусов
6.1 Срок использования бонусов – 14 (Четырнадцать) календарных дней с даты начисления. Неиспользованные бонусы сгорают на следующий календарный день по истечении срока их действия.
6.2 Оплата бонусами возможна при условии предъявления бонусной карты в момент покупки в розничных магазинах «Детский мир» и/или ввода номера бонусной карты при Заказе в интернет-магазине detmir.ru и/или в мобильном приложении «Детский мир».
Категории товаров* для списания бонусов регламентируются действующей в компании Организатора бонусной программой, размещенной по ссылке - https://bonus.detmir.ru/bonus-rules

*в рамках настоящей Акции - за исключением кормов и товаров для животных

Размеры бонусов, начисленных Участнику в рамках выполнения каждого персонального Задания, будут доступны для сведения в личном кабинете Участника. Оплатить начисленными бонусами можно не более 20% от стоимости покупки (заказа).
6.3 После списания бонусов при совершении покупки, оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена Участником с помощью подарочной карты, наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными бонусной программой Организатора платежными средствами. Если по техническим причинам в момент покупки операции с картами онлайн невозможны, покупка завершается без использования бонусов.

7.Возврат товара
7.1 Возврат товара, приобретенного с использованием бонусов, начисленных в рамках Акции, осуществляется согласно действующим в компании Организатора документам, регламентирующим возврат.
7.2 При возврате товара по завершении Акции, Участник утрачивает право на повторное получение бонусов.
7.3 При возврате товара в период действия Акции, бонусы будут возвращены на бонусную карту Участника пропорционально стоимости возвращаемого товара. Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с бонусной карты.

8.Дополнительные условия
8.1 Организатор вправе, по своему усмотрению, не направлять Задания любому Участнику.
8.2 Организатор имеет право исключить из числа Участников в одностороннем порядке и без объяснения причин, включая, но не ограничиваясь:
1.Лиц, не соответствующих требованиям, предусмотренным разделами 2 и 5 настоящих Правил.
2.Лиц, предоставивших о себе ложные, неверные или неполные сведения.
3.Лиц, которые действуют деструктивным образом, досаждают, оскорбляют, угрожают или причиняют беспокойство другим Участникам Акции или представителям Организатора, причиняют вред репутации Организатора.
4.Лиц, нарушивших иные положения настоящих Правил.
8.3 Организатор оставляет за собой право не вступать в какие-либо переговоры с лицами, отстранёнными от участия в Акции.
8.4 Организатор не несет ответственности за:
1.Невыполнение (несвоевременное выполнение) Участниками обязанностей, связанных с участием в Акции и получением бонусов и сувениров.
2.Не ознакомление Участников с Правилами проведения и условиями участия в Акции.
8.5 Если по какой-либо причине Акция не может проводиться так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети Интернет, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, неконтролируемой Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение Акции, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно прекратить проведение Акции либо участие в ней любого Участника по усмотрению Организатора.
8.6 Принимая участие в Акции, Участник подтверждает:
1.что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами;
2.что согласен на внесение Организатором по своему усмотрению изменений в настоящие Правила. При этом указанные изменения будут опубликованы по ссылке, указанной в п. 4.2. Правил, не позднее, чем за 3 (Три) дня до вступления указанных изменений в силу;
8.7 Принимая участие в Акции, Участник добровольно дает согласие Организатору на сбор, обработку (в том числе с применением автоматизированных средств), хранение, использование, в целях проведения Акции собственных персональных данных с соблюдением необходимых мер защиты таких данных от несанкционированного распространения, в целях проведения настоящей Акции, составления статистической отчетности, а также контакта с Участником, в том числе, по сетям электросвязи, включая направление сообщений (e-mail, push) и/или поступление телефонных звонков, в течение срока действия Акции.
8.8 Обработка персональных данных будет осуществляться Организатором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности и защиты персональной информации в ООО «ДМ», размещенной по ссылке - detmir.ru/privacy_policy
8.9 Участник Акции имеет право на доступ к своим персональным данным. Для реализации указанного права Участник Акции вправе обратиться к Организатору путем направления ему запроса в центр поддержки клиентов любым удобным способом, перечень способов направления запроса размещен по ссылке - https://feedback.detmir.ru/
8.10 Участник подтверждает, что уведомлен, что имеет право отозвать свое согласие, направив письменное уведомление по адресу: 127238, г. Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д. 3, стр. 6, с указанием номера карты Программы лояльности (бонусной карты) и номера телефона, привязанного к данной бонусной карте. Отзывы, направленные иными способами, Организатором не рассматриваются. Участник согласен с тем, что предоставленные им персональные данные будут удалены по его требованию в течение 10 (Десяти) рабочих дней, с даты получения Организатором отзыва согласия.
8.11 Организатор не несет ответственность за неисполнение им действий, связанных с проведением Акции, если такое неисполнение произошло вследствие отзыва Участником согласия не обработку персональных данных.
8.12 Всю информацию об Акции можно узнать на по ссылке, указанной в п. 4.2. Правил.
8.13 Участник Акции самостоятельно оплачивает все расходы, понесенные им в связи с участием в Акции (в том числе, без ограничений, расходы, связанные с доступом в Интернет).
8.14 Участник Акции принимает во внимание, что во время проведения Акции в соответствии с настоящими Правилами запрещается публиковать, распространять или иным образом доводить до сведения любым лицам любую информацию, которая:
· содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни других пользователей Интернет-ресурса или участников Акции;
· нарушает права несовершеннолетних лиц;
· является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
· содержит сцены насилия, либо антигуманного обращения с животными;
· содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
· пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
· содержит экстремистские материалы.